ในยุคดิจิทัลที่เทคโนโลยีเข้ามามีบทบาทสำคัญในทุกด้านของชีวิต การใช้ปัญญาประดิษฐ์ (AI) ในการทำธุรกิจกลายเป็นเรื่องที่พบเห็นได้ทั่วไป