AI กับการตลาดอัจฉริยะ ยิงโฆษณาให้ตรงเป้าแบบรู้ใจลูกค้า

ในยุคที่ข้อมูลคือขุมทรัพย์ การตลาดแบบเดิมที่หว่านโฆษณาไปทั่วโดยหวังว่าจะมีคนสนใจเริ่มไม่ตอบโจทย์อีกต่อไป นักการตลาดยุคใหม่จึงหันมาใช้ AI (Artificial Intelligence) เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมลูกค้าอย่างลึกซึ้ง และยิงโฆษณาแบบ Personalization ที่ตรงใจและตรงจังหวะมากขึ้น

AI สามารถเก็บและประมวลผลข้อมูลจากหลายช่องทาง เช่น การคลิกเว็บไซต์ การดูสินค้าในแอป หรือแม้แต่การเลื่อนผ่านโพสต์บนโซเชียลมีเดีย จากนั้นนำข้อมูลเหล่านี้มาสร้าง “โปรไฟล์พฤติกรรม” ของลูกค้าแต่ละคน เพื่อคาดการณ์ความสนใจ ความต้องการ และช่วงเวลาที่เหมาะสมในการนำเสนอสินค้า

ผลลัพธ์คือโฆษณาที่ลูกค้าเห็นจะไม่ใช่แค่ “น่าสนใจ” แต่เป็นสิ่งที่ “ใช่” สำหรับเขา เช่น ลูกค้าที่เพิ่งค้นหากระเป๋าเดินทาง อาจได้รับโฆษณาโปรโมชั่นโรงแรมหรือประกันการเดินทางทันที ซึ่งเพิ่มโอกาสในการตัดสินใจซื้ออย่างมีประสิทธิภาพ

การใช้ AI ยังช่วยลดต้นทุนการตลาด เพราะไม่ต้องเสียเงินไปกับกลุ่มเป้าหมายที่ไม่สนใจ และยังสามารถปรับแคมเปญแบบเรียลไทม์ตามผลลัพธ์ที่เกิดขึ้น ทำให้แบรนด์สามารถสื่อสารได้อย่างแม่นยำและสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าได้ลึกซึ้งยิ่งขึ้น

และถ้าคุณคือคนรุ่นใหม่ที่อยากเข้าใจศาสตร์แห่งการตลาดยุคดิจิทัลอย่างลึกซึ้ง พร้อมลงมือสร้างแบรนด์ด้วยเทคโนโลยีอัจฉริยะ คณะการสร้างเจ้าของธุรกิจสร้างสรรค์ มหาวิทยาลัยหอการค้าไทย (CE UTCC) คือคำตอบ ที่นี่คือ AI University ที่ผสานความรู้ด้านธุรกิจ การตลาด และเทคโนโลยีเข้าด้วยกัน เพื่อปั้นนักสร้างแบรนด์รุ่นใหม่ให้พร้อมลุยโลกธุรกิจอย่างมั่นใจและมีวิสัยทัศน์